Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations de A Fleur de Livres et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur le site [URL de ton site].
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Identité du vendeur

  • Nom commercial : A Fleur de Livres

  • Forme juridique : [Auto-entreprise

  • Siège social : 43 RUE PPOSEIDON LA GARDE

  • Numéro SIRET : [numéro SIRET]

  • Contact : infos@afleurdelivres.fr

3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

4. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

  • A Fleur de Livres se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

  • Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

  • A Fleur de Livres se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

6. Paiement

  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

  • Les règlements peuvent être effectués par : [carte bancaire, PayPal, virement bancaire… à préciser selon tes options].

  • En cas de refus de paiement par la banque, la commande sera automatiquement annulée.

7. Expédition et livraison

  • Livres seuls : expédiés le lendemain de l’achat (hors week-ends et jours fériés).

  • Box : préparation sous 3 jours ouvrés maximum.

  • Modes de livraison disponibles : Mondial Relay, Shop2Shop et Colissimo.

  • Les délais de livraison sont indicatifs et ne peuvent engager la responsabilité de A Fleur de Livres en cas de retard lié au transporteur.

8. Droit de rétractation & retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

⚠️ Exceptions :

  • Les articles personnalisés,

  • Les articles en précommande,

  • Les calendriers,
    ne sont ni repris ni échangés.

Pour plus de détails, consultez notre [Politique de retour et de remboursement].

9. Responsabilité

A Fleur de Livres ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Sa responsabilité ne pourra pas être engagée pour des inconvénients ou dommages liés à l’utilisation du réseau Internet (rupture de service, intrusion extérieure, virus…).

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client. Elles sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité – RGPD].
Chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site A Fleur de Livres (textes, images, graphismes, logo, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.